
Alerta de seguridad: Detectan una nueva campaña de estafas por WhatsApp dirigida a usuarios de Naranja X

La División Ciberdelitos, dependiente del Departamento de Investigaciones Judiciales (D-5) de la Policía de la Provincia, ha emitido un comunicado urgente alertando a la población sobre una nueva modalidad delictiva que tiene como objetivo principal a los clientes de la fintech Naranja X.
​Se trata de un esquema clásico de phishing (suplantación de identidad) ejecutado a través de la plataforma de mensajería WhatsApp, donde los atacantes buscan vulnerar la seguridad financiera de las víctimas mediante técnicas de ingeniería social.
​El Modus Operandi: La falsa actualización
​Según el reporte policial, el fraude comienza cuando el usuario recibe un mensaje de WhatsApp proveniente de un número desconocido y no verificado (sin la tilde verde de empresa oficial). La persona al otro lado se presenta falsamente como un empleado de Naranja, utilizando un lenguaje formal y persuasivo.
​La trampa se activa bajo dos excusas principales:
- ​La necesidad de una supuesta "actualización de la Plataforma Digital Naranja X".
- ​El trámite de renovación del plástico de la tarjeta física.
​El objetivo de los ciberdelincuentes es claro: obtener las credenciales de acceso para tomar el control total de la cuenta. Esto les permite no solo vaciar los saldos en pesos y dólares, sino también acceder a una de las funciones más populares de la app: los "Frascos", donde los usuarios suelen guardar sus ahorros e inversiones.
​Recomendaciones de los expertos
​Desde la División Ciberdelitos enfatizan que la ciberseguridad es una responsabilidad compartida. Para evitar caer en esta trampa, es crucial seguir estos cuatro protocolos de seguridad:
​Desconfianza "Zero Trust": Ignore y bloquee inmediatamente cualquier contacto proveniente de números no agendados que soliciten acciones sobre sus cuentas bancarias vía WhatsApp.
​Blindaje de datos: Nunca comparta claves, tokens, fotos de su DNI o datos de tarjetas financieras por chat. Ningún banco o fintech pedirá estos datos sensibles por mensajería.
​Verificación por canales oficiales: Ante la duda sobre el estado de su tarjeta o cuenta, no responda el mensaje.
Diríjase exclusivamente a la App oficial instalada en su teléfono o acuda a las oficinas comerciales.
​La barrera social: Comparta esta información con su entorno, especialmente con adultos mayores o personas menos familiarizadas con la tecnología, quienes suelen ser el blanco preferido de estas redes delictivas.
​Importante: Si usted recibe uno de estos mensajes, no interactúe, no haga clic en enlaces adjuntos y reporte el número inmediatamente



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